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๐Ÿค– [์ž…๋ฌธ] RPA ์—…๋ฌด ์ž๋™ํ™” ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์ด๋ž€? ๋ธ”๋กœ๊ทธ ๊ด€๋ฆฌ์— ํ•„์š”ํ•œ ์ด์œ 

ํ˜„๋Œ€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์‹œ์žฅ์—์„œ '์‹œ๊ฐ„'์€ ๊ณง '์ž์‚ฐ'์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

ํŠนํžˆ ํ˜ผ์ž์„œ ์ฝ˜ํ…์ธ  ๊ธฐํš, ์ดฌ์˜, ์ง‘ํ•„, ์†Œํ†ต๊นŒ์ง€ ๋„๋งก์•„์•ผ ํ•˜๋Š” ๋ธ”๋กœ๊ฑฐ๋“ค์—๊ฒŒ ๋ฌผ๋ฆฌ์  ์‹œ๊ฐ„์˜ ํ•œ๊ณ„๋Š” ์„ฑ์žฅ์˜ ๊ฐ€์žฅ ํฐ ๊ฑธ๋ฆผ๋Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋“ฑ์žฅํ•œ ๊ฐœ๋…์ด ๋ฐ”๋กœ RPA(Robotic Process Automation)์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ธ”๋กœ๊ทธ ์šด์˜์— RPA๋ฅผ ๋„์ž…ํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์€, ๋‹จ์ˆœ ๋ฐ˜๋ณต์ ์ธ ์—…๋ฌด๋Š” ๋กœ๋ด‡์—๊ฒŒ ๋งก๊ธฐ๊ณ  ์‚ฌ๋žŒ์€ ์˜ค์ง ์ฐฝ์˜์ ์ธ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ƒ์‚ฐ์—๋งŒ ์ง‘์ค‘ํ•˜๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์„ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฒƒ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ค๋Š˜์€ #๋ฃจ์  ์†Œํ”„ํŠธ ๊ฐ€ ์ œ์•ˆํ•˜๋Š” NTOPPRO๋ฅผ ํ†ตํ•ด RPA ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ #์—…๋ฌด์ž๋™ํ™” ๊ฐ€ ์™œ ๋ธ”๋กœ๊ทธ ์„ฑ์žฅ์˜ ํ•„์ˆ˜ ์š”์†Œ์ธ์ง€ ์‹ฌ๋„ ์žˆ๊ฒŒ ์•Œ์•„๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


RPA๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด ์ปดํ“จํ„ฐ๋กœ ํ•˜๋Š” ์ •ํ˜•ํ™”๋˜๊ณ  ๋ฐ˜๋ณต์ ์ธ ์—…๋ฌด

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๋ฅผ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ๋กœ๋ด‡์ด ๋Œ€์‹  ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ธฐ์ˆ ์„ ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ธ”๋กœ๊ทธ ์šด์˜์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ ๋ฐ˜๋ณต ์—…๋ฌด๋Š” ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”? ๋ฐ”๋กœ ๋‚ด ํƒ€๊ฒŸ์ธต์— ๋งž๋Š” ์ด์›ƒ์„ ์ฐพ์•„๊ฐ€ ์„œ์ด์ถ”(์„œ๋กœ์ด์›ƒ ์ถ”๊ฐ€)๋ฅผ ์‹ ์ฒญํ•˜๊ณ , ๋‚ด ๊ธ€์— ๋‹ฌ๋ฆฐ ๋Œ“๊ธ€์— ๋‹ต๋ฐฉ์„ ๊ฐ€๋ฉฐ, ์ด์›ƒ์˜ ์ƒˆ ๊ธ€์— ๊ณต๊ฐ์„ ๋‚จ๊ธฐ๋Š” ์ผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ž‘์—…๋“ค์€ ๋ธ”๋กœ๊ทธ ์ง€์ˆ˜๋ฅผ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋Š” C-Rank์™€ DIA ๋กœ์ง์— ๊ธ์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ์ฃผ์ง€๋งŒ, ์‚ฌ๋žŒ์ด ์ง์ ‘ ํ•˜๊ธฐ์—๋Š” ๋„ˆ๋ฌด๋‚˜ ๋งŽ์€ ์‹œ๊ฐ„์ด ์†Œ์š”๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. #์—…๋ฌด์ž๋™ํ™” ์†”๋ฃจ์…˜์ธ NTOPPRO๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ณผ์ •์„ ์ง€๋Šฅ์ ์œผ๋กœ ์ž๋™ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋กœ๋ด‡์ด 24์‹œ๊ฐ„ ์ง€์น˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๋‚ด ๋ธ”๋กœ๊ทธ๋ฅผ ํ™๋ณดํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์งˆ์„ ๋†’์ด๋Š” ๋ฐ ๋” ๋งŽ์€ ์‹œ๊ฐ„์„ ํ• ์• ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฒฐ๊ตญ ๊ณ ํ’ˆ์งˆ ์ฝ˜ํ…์ธ ์™€ ํ™œ๋ฐœํ•œ ์†Œํ†ต์ด๋ผ๋Š” ๋‘ ๋งˆ๋ฆฌ ํ† ๋ผ๋ฅผ ์žก๋Š” ๊ฒƒ์ด #๋ธ”๋กœ๊ทธ์ตœ์ ํ™” ์˜ ํ•ต์‹ฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


RPA ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์ด๋ผ๊ณ  ํ•ด์„œ ์ฝ”๋”ฉ์„ ๋ฐฐ์šฐ๊ฑฐ๋‚˜ ๋ณต์žกํ•œ ๋งค๋‰ด์–ผ์„ ๊ณต๋ถ€ํ•  ํ•„์š”๋Š” ์ „ํ˜€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

#๋ฃจ์  ์†Œํ”„ํŠธ ๋Š” ๊ธฐ์ˆ ์  ์žฅ๋ฒฝ์„ ํ—ˆ๋ฌผ๊ณ  ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ์ฆ‰์‹œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก NTOPPRO๋ฅผ ์„ค๊ณ„ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์„ ์‹คํ–‰ํ•œ ๋’ค, ๋‚ด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์™€ ๊ด€๋ จ๋œ ํƒ€๊ฒŸ ํ‚ค์›Œ๋“œ๋งŒ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ๋ชจ๋“  ์ค€๋น„๊ฐ€ ๋๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹œ์Šคํ…œ์ด ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ํ•ด๋‹น ํ‚ค์›Œ๋“œ์— ๊ด€์‹ฌ ์žˆ๋Š” ํ™œ๋™์„ฑ ๋†’์€ ์œ ์ €๋ฅผ ์ถ”์ถœํ•˜๊ณ , ์ •ํ•ด์ง„ ๊ฐ€์ด๋“œ์— ๋”ฐ๋ผ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ #์„œ์ด์ถ”์ž๋™ํ™” ์—…๋ฌด๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง๊ด€์ ์ธ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ˜„์žฌ ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ์„ ํ•œ๋ˆˆ์— ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ๋งˆ์šฐ์Šค ํด๋ฆญ ๋ช‡ ๋ฒˆ์œผ๋กœ ๋ชจ๋“  ๊ธฐ๋Šฅ์˜ ON/OFF๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋ ค์šด ๊ธฐ์ˆ ์„ ๋ชฐ๋ผ๋„ ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ #์—…๋ฌด์ž๋™ํ™” ์˜ ํ˜œํƒ์„ ๋ˆ„๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์ด NTOPPRO์˜ ๊ฐ€์žฅ ํฐ ๋งค๋ ฅ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณต์žกํ•œ ์ˆ˜๋™ ์ž‘์—…์—์„œ ๋ฒ—์–ด๋‚˜ ์Šค๋งˆํŠธํ•œ ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋กœ ๊ฑฐ๋“ญ๋‚˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋„๊ตฌ์˜ ๊ฐ€์น˜๋Š” ๊ฒฐ๊ตญ '๊ฒฐ๊ณผ'๋กœ ์ฆ๋ช…๋˜์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

NTOPPRO๋ฅผ ๋„์ž…ํ•œ ์ˆ˜๋งŽ์€ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋‹จ 3~4๊ฐœ์›” ๋งŒ์— ๋„ค์ด๋ฒ„ ์ด์›ƒ ์ œํ•œ ์ˆ˜์น˜์ธ 5,000๋ช…์„ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ˆ˜์ž‘์—…์œผ๋กœ๋Š” 1๋…„ ์ด์ƒ ๊ฑธ๋ ค๋„ ๋„๋‹ฌํ•˜๊ธฐ ํž˜๋“  ์ˆ˜์น˜๋ฅผ #์„œ์ด์ถ”์ž๋™ํ™” ๊ธฐ์ˆ ์„ ํ†ตํ•ด ๋น„์•ฝ์ ์œผ๋กœ ๋‹จ์ถ•ํ•œ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœํžˆ ์ˆซ์ž๋งŒ ๋Š˜์–ด๋‚œ ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ, ํƒ€๊ฒŸํŒ…๋œ ์ด์›ƒ๋“ค์ด ๋‚ด ๊ธ€์— ๋ฐ˜์‘ํ•˜๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ•˜๋ฉด์„œ ๋ธ”๋กœ๊ทธ์˜ ์‹ค์งˆ์ ์ธ ์ง€์ˆ˜๊ฐ€ ์ƒ์Šนํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์„ฑ๊ณต์ ์ธ #๋ธ”๋กœ๊ทธ์ด์›ƒ๋Š˜๋ฆฌ๊ธฐ ๋Š” ๊ฒ€์ƒ‰ ๊ฒฐ๊ณผ ์ƒ๋‹จ ๋…ธ์ถœ ํ™•๋ฅ ์„ ๋†’์—ฌ์ฃผ๋ฉฐ, ์ด๋Š” ๊ณง ๋งค์ถœ๊ณผ ์ง๊ฒฐ๋˜๋Š” ํŠธ๋ž˜ํ”ฝ์œผ๋กœ ์ด์–ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ๋กœ NTOPPRO๋ฅผ ๊พธ์ค€ํžˆ ๊ฐ€๋™ํ•œ ๋ธ”๋กœ๊ทธ๋Š” C-Rank ์ ์ˆ˜๊ฐ€ ๋†’์•„์ ธ ์‹ ๊ทœ ํฌ์ŠคํŒ… ๋…ธ์ถœ ์†๋„๊ฐ€ ์ผ๋ฐ˜ ๋ธ”๋กœ๊ทธ๋ณด๋‹ค ํ›จ์”ฌ ๋น ๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์žˆ๊ธฐ์— ๋งŽ์€ ์‚ฌ์—…์ž์™€ ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋“ค์ด #๋ฃจ์  ์†Œํ”„ํŠธ ๋ฅผ ์‹ ๋ขฐํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


๋งŽ์€ ๋ถ„์ด ์ž๋™ํ™” ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์„ ์‚ฌ์šฉํ•  ๋•Œ ๊ณ„์ • ์ œ์žฌ์— ๋Œ€ํ•œ ๋‘๋ ค์›€์„ ๊ฐ–์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ•˜์ง€๋งŒ NTOPPRO๋Š” ๋„ค์ด๋ฒ„์˜ DIA ๋กœ์ง๊ณผ ์–ด๋ทฐ์ง• ๊ฐ์ง€ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์ฒ ์ €ํžˆ ๋ถ„์„ํ•˜์—ฌ ๊ฐœ๋ฐœ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด๋ถ„๋ณ„ํ•˜๊ฒŒ ๋Œ€๋Ÿ‰์œผ๋กœ ์‹ ์ฒญ์„ ๋ณด๋‚ด๋Š” ๋ฐฉ์‹์ด ์•„๋‹Œ, ์‚ฌ๋žŒ์ด ์ง์ ‘ ์†Œํ†ตํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ์œ ์‚ฌํ•œ ๋žœ๋ค ์‹œ๊ฐ„ ์ง€์—ฐ ์•Œ๊ณ ๋ฆฌ์ฆ˜์„ ์ ์šฉํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ๋‹จ์ˆœ ์‹ ์ฒญ์—์„œ ๋๋‚˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ž๋™ ๋‹ต๋ฐฉ๊ณผ ๊ณต๊ฐ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๋ณ‘ํ–‰ํ•˜์—ฌ '์ง„์ •์„ฑ ์žˆ๋Š” ์†Œํ†ต' ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์Œ“์•„์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ •๊ตํ•œ #์—…๋ฌด์ž๋™ํ™” ๋ฐฉ์‹์€ ๋ธ”๋กœ๊ทธ๋ฅผ ์ €ํ’ˆ์งˆ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ๋ณดํ˜ธํ•˜๋ฉด์„œ๋„ ์ตœ๋Œ€์˜ ํšจ์œจ์„ ๋ฝ‘์•„๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ„์ •์˜ ์•ˆ์ „์„ ์ตœ์šฐ์„ ์œผ๋กœ ์ƒ๊ฐํ•˜๋ฉฐ #๋ธ”๋กœ๊ทธ์ตœ์ ํ™” ๋ฅผ ๋•๋Š” ๊ฒƒ์ด NTOPPRO์˜ ์ง€ํ–ฅ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์žฅ ์•ˆ์ „ํ•œ ๋กœ์ง์œผ๋กœ ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅธ ์„ฑ์žฅ์„ ๊ฒฝํ—˜ํ•˜๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด, ๋ฃจ์  ์†Œํ”„ํŠธ์˜ ๊ธฐ์ˆ ๋ ฅ์„ ๋ฏฟ์–ด๋ณด์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.


์ด์ œ๋Š” ๋ฌด์ž‘์ • ์—ด์‹ฌํžˆ ํ•˜๋Š” ์‹œ๋Œ€๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋˜‘๋˜‘ํ•˜๊ฒŒ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ์‹œ๋Œ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

RPA ๊ธฐ์ˆ ์„ ๋ธ”๋กœ๊ทธ ๊ด€๋ฆฌ์— ๋„์ž…ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋‹จ์ˆœํ•œ ํŽธ์˜๋ฅผ ๋„˜์–ด, ๊ฒฝ์Ÿ์—์„œ ์•ž์„œ๋‚˜๊ฐ€๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํ•„์ˆ˜ ์ „๋žต์ž…๋‹ˆ๋‹ค. #๋ฃจ์  ์†Œํ”„ํŠธ ์˜ NTOPPRO์™€ ํ•จ๊ป˜๋ผ๋ฉด ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ํŒŒ์›Œ๋ธ”๋กœ๊ฑฐ์˜ ๊ธธ์„ ๊ฑธ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ฒด๊ณ„์ ์ธ #์„œ์ด์ถ”์ž๋™ํ™” ์™€ ์ด์›ƒ ๊ด€๋ฆฌ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ํ†ตํ•ด ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ๋ธ”๋กœ๊ทธ๋ฅผ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ฌด๊ธฐ๋กœ ๋งŒ๋“œ์„ธ์š”. #๋ธ”๋กœ๊ทธ์ด์›ƒ๋Š˜๋ฆฌ๊ธฐ ๋ถ€ํ„ฐ ์ž๋™ ๋‹ต๋ฐฉ๊นŒ์ง€, ๋ชจ๋“  ๋ฒˆ๊ฑฐ๋กœ์šด ์ผ์€ ๋กœ๋ด‡์—๊ฒŒ ๋งก๊ธฐ์„ธ์š”. ์ง€๊ธˆ ๋ฐ”๋กœ ์‹œ์ž‘ํ•˜์—ฌ ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ๋ธ”๋กœ๊ทธ ์ง€์ˆ˜๊ฐ€ ์ˆ˜์ง ์ƒ์Šนํ•˜๋Š” ๋†€๋ผ์šด ๊ฒฝํ—˜์„ ํ•˜์‹œ๊ธธ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค. #๋ธ”๋กœ๊ทธ์ตœ์ ํ™” ๋กœ ๊ฐ€๋Š” ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์ •ํ™•ํ•œ ๊ธธ, ๋ฃจ์  ์†Œํ”„ํŠธ๊ฐ€ ํ•ญ์ƒ ํ•จ๊ป˜ํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


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